AIDE & ASSISTANCE

AIDE A LA CONNEXION

Vous rencontrez des difficultés pour votre connecter sur votre compte Touloisirs ?

* VOUS N'AVEZ PAS DE COMPTE TOULOISIRS

Nous vous invitons à le créer en cliquant sur le lien suivant : Créer mon compte

Vous devez saisir les éléments suivants  :

- votre adresse e-mail

- votre nom et prénom en majuscule

- votre date de naissance 

 

Vous allez recevoir ensuite un e-mail pour créer votre mot de passe personnel.

 

* VOUS AVEZ PERDU VOTRE MOT DE PASSE

- Vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe en cliquant sur le lien suivant  Récupérer votre mot de passe.

Vous allez recevoir un e-mail comportant un lien vous permettant de modifier votre mot de passe.

 

* VOUS N'ARRIVEZ PAS A VOUS CONNECTER

Pour vous connecter, vous devez

- Etre postier actif, retraité du groupe La Poste ou retraité du groupe Orange

- Avoir créé votre compte Touloisirs au préalable 

 

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter après ces vérifications, nous vous invitons à nous faire parvenir un message à l'aide du formulaire de contact en cliquant sur le lien suivant : Contactez-nous

Notre équipe va vous contacter sous un délai de 48h00, du lundi au vendredi,  afin de résoudre votre problème de connexion.